Liftoff:2019年移动应用趋势报告
发布时间:2020-01-25

Liftoff发布了“2019年移动应用趋势报告”。超过2/3的美国移动用户(67%)不下载应用。那么,下载应用的用户多久使用一次呢?应用营销人员又在做些什么来保持用户的参与度呢?数据显示,只有1/4的用户(25.2%)在下载应用的第一天就与该应用互动。从第一天到第三天,保留率下降了近一半(13.1%);到了第七天,2/3的用户(65.9%)已经停止使用该应用。

Liftoff的数据显示,大部分移动应用营销人员(26.4%)在第30天之后才开始重新吸引新应用用户,还有一些营销人员(21.8%)在第7天开始重新吸引用户。只有15%的移动应用营销人员会努力从第一天开始保持用户参与度。约1/10的移动应用营销人员(9.5%)根本不会重新吸引应用用户。

对于大多数移动应用营销人员来说,重点似乎是获取应用用户,而不是留住他们。事实上,2/3的受访营销人员(65%)将预算的20%或更少用于保留用户,而不是获取用户。此外,超过1/4的营销人员(28%)只将营销支出的5%用于保留用户。只有5%的受访营销人员在获取新用户和保留老用户方面平均分配了预算;1/10的营销人员在保留方面的支出超过了获取新用户。

留存率还取决于应用类别。到了第7天,除了新闻(19.4%)、漫画(15.4%)、天气(15.1%)和体育(13.9%)应用之外,大多数应用类别的用户数量都出现了急剧下降。到第30天,新闻应用保留了12.7%的用户,而天气、漫画和体育应用分别留存了9.4%、7.9%和7.4%的用户。

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